מדיניות משלוחים ואספקה
Minimiav – https://minimiav.com/
כללי
מדיניות משלוחים זו מסדירה את תנאי אספקת המוצרים הנרכשים באתר.
אזורי משלוח
המשלוחים מתבצעים לאזורים המופיעים באתר בעת ביצוע ההזמנה. ייתכן כי משלוחים לאזורים מסוימים יהיו כרוכים בעלות נוספת או בזמן אספקה ארוך יותר.
זמני אספקה
זמן האספקה משתנה בהתאם לסוג המשלוח שנבחר בעת ההזמנה. בדרך כלל זמן האספקה הינו עד 3–7 ימי עסקים. ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.
חברות משלוחים
המשלוחים מתבצעים באמצעות חברות שילוח חיצוניות. לאחר שליחת ההזמנה ייתכן ויישלח ללקוח מספר מעקב למשלוח.
עיכובים באספקה
ייתכנו עיכובים באספקה בשל גורמים שאינם בשליטת האתר, כגון עומסים בחברות שילוח, תקלות לוגיסטיות, אירועי כוח עליון ומצבי חירום. הנהלת האתר תעשה מאמצים לספק את המוצרים בהקדם האפשרי.
אחריות למסירת משלוח
בעת מסירת המשלוח הלקוח מתבקש לבדוק את תקינות החבילה. במקרה של מוצר פגום או חבילה שניזוקה במהלך המשלוח, יש לפנות לשירות הלקוחות בהקדם האפשרי.
עלות משלוח
עלות המשלוח תוצג ללקוח במהלך תהליך הרכישה לפני השלמת ההזמנה.
שינוי כתובת משלוח
לאחר ביצוע הזמנה לא תמיד ניתן לשנות את כתובת המשלוח. במידה ונדרש שינוי יש לפנות לשירות הלקוחות בהקדם האפשרי.
